Ostatnia aktualizacja: luty 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z lokalu i usług świadczonych przez Rozrywka Premium Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławska 456, 02-844 Warszawa (dalej: Operator). Lokal działa pod nazwą „Riverr-Deep” i łączy strefę kasyna oraz restauracji.
Wejście na teren lokalu, korzystanie z kasyna, restauracji oraz strefy lounge jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§ 2. Wymóg wieku
Do kasyna i strefy gier mają dostęp wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Operator ma prawo w każdej chwili zweryfikować wiek gościa poprzez okazanie ważnego dokumentu tożsamości. Odmowa okazania dokumentu lub brak ukończenia 18 lat skutkuje wyproszeniem z lokalu.
§ 3. Zasady wstępu do kasyna
Kasyno prowadzi działalność wyłącznie w formie stacjonarnej. Nie oferujemy gier hazardowych online. Zabrania się: fotografowania, filmowania, używania telefonów przy stołach, zachowań agresywnych.
§ 4. Rezerwacje i anulacje
Rezerwacje przyjmowane są telefonicznie (+48 22 654 32 10) oraz mailowo (kontakt@riverr-deep.com). Rezerwacja staje się skuteczna po potwierdzeniu przez Operatora. Prosimy o anulowanie z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
§ 5. Dress code
W lokalu obowiązuje dress code smart casual. Zabrania się wstępu w dresach, klapkach, zbyt swobodnym stroju.
§ 6. Odpowiedzialna gra
Operator promuje świadomą, odpowiedzialną grę. Szczegóły na stronie Odpowiedzialna Gra.
§ 7. Dane osobowe
Przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności oraz RODO.
§ 8. Zastrzeżenia
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w lokalu. Zastrzega prawo do odmowy wstępu lub usunięcia osób naruszających regulamin.
§ 9. Zmiany regulaminu
Regulamin jest dostępny na stronie Riverr-Deep oraz w lokalu. Operator ma prawo wprowadzać zmiany.
§ 10. Postanowienia końcowe
Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Operatora. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
§ 11. Płatności w restauracji
Akceptujemy płatności kartami oraz gotówką w PLN.
§ 12. Monitoring i ochrona
Teren lokalu jest monitorowany. Ochrona fizyczna ma prawo wylegitymowania oraz odmowy wstępu.
§ 13. Reklamacje
Reklamacje można składać na miejscu lub mailowo (kontakt@riverr-deep.com). Rozpatrywane w ciągu 14 dni.